FAQs
Unsere Produkte
Was macht VABY-Produkte zu den perfekten Baby-Essentials?
Alle unsere Produkte werden auf natürlichste Weise hergestellt. Wir verzichten auf Chemikalien oder Schadstoffe und beziehen nur die weichsten Materialien für die Herstellung. Die Sicherheit Ihrer Kleinen hat für uns oberste Priorität.
Warum sind VABY-Produkte so weich?
Unser Geheimnis ist eine einzigartige Mischung aus hochwertiger Baumwolle und natürlichen Bambusfasern. Selbst nach mehreren Wäschen sind unsere Produkte ultraweich und schonen die empfindliche Haut des Babys.
Entsprechen Ihre Produkte den Teststandards?
Ja, alle unsere Produkte tragen das OEKO-TEX® Standard 100-Label oder sind GOTS-zertifiziert. Die Zertifikatsnummer findest du auf dem Waschetikett des Produkts. Darüber hinaus bemühen wir uns, den Standards der Better Cotton Initiative (BCI) zu folgen und streben eine Produktion an, die von PETA als vegan anerkannt ist.
Versand und Lieferung
In welche Länder liefert VABY?
Derzeit liefern wir in alle Länder der Europäischen Union, nach Norwegen und Island.
Wie viel kostet die Lieferung meiner Bestellung?
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union berechnen wir eine Pauschale von 5,00 € (einschließlich Steuern).
Für Lieferungen nach Norwegen und Island berechnen wir € 7,00 (einschließlich Steuern) pro Bestellung.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeiten können von Land zu Land variieren, betragen jedoch 3-5 Werktage für Sendungen innerhalb der Europäischen Union.
Die Lieferzeiten nach Norwegen und Island betragen 5-7 Werktage.
Produktpflege- und Waschanleitung
Wie pflege ich meine Babykleidung?
Unsere Produkte sind pflegeleicht. Wir empfehlen, Ihre VABY-Artikel bei 40 ° C zu waschen und bei schwacher Hitze im Trockner zu trocknen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Weichheit und Form der Kleidungsstücke erhalten bleibt.
Was ist, wenn ein Produkt bei hoher Temperatur gewaschen werden muss?
Wir verstehen, dass kleine Unfälle passieren können. Versuche, die
betroffenen Stellen vor dem Maschinenwaschen von Hand vorzuwaschen. Es ist in Ordnung, unsere Artikel gelegentlich bei 60 ° C zu waschen, jedoch kann die Haltbarkeit des Kleidungsstücks mit der Zeit verringert werden. Wir empfehlen daher, alle VABY-Produkte bei 40 °C zu waschen.
Kann ich mischen und anpassen?
Absolut! Für unsere absoluten Favoriten verwenden wir subtile Farben und wenden einen simplen Designansatz an. Unsere Muster und Farbschemata ziehen sich durch unsere Produktpalette und es ist einfach, unsere Artikel zu mischen und anzupassen - auch zum Waschen und Trocknen.
Rückgabe und Umtausch
Wie ist Ihre Rückpolitik?
Wenn du mit deiner Bestellung nicht 100 % zufrieden bist, nutze unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie!
Für weitere Informationen klicke bitte hier.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wenn du einen Artikel in eine andere Größe, einen anderen Stil oder eine andere Farbe umtauschen möchten, gib bitte eine neue Bestellung in unserem Shop auf und sende den gekauften Artikel gemäß unserem Standard-Rücksendeverfahren zurück.
Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist oder das falsche Produkt enthält?
Für den Fall, dass bei deiner Bestellung etwas schief gelaufen ist, kontaktiere uns einfach. Wenn möglich, gib uns bitte deine Bestellnummer und wir werden alles tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.